Widerrufsrecht und Rücksendung

Vierzehn Tage Bedenkzeit

Sie können eine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt widerrufen, ohne dass Sie sagen müssen warum. Diese Frist beginnt an dem Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Stück erhalten haben.

Sie teilen es uns per E-Mail mit oder mit dem Formular unten auf dieser Seite. Danach haben Sie noch vierzehn Tage, um das Stück zurückzusenden.

Wann sie nicht gilt

Ein Stück, das nach Ihrem Maß gefertigt wurde, fällt nicht unter die Bedenkzeit. Sie geben selbst ein Maß an, das Stück wird danach für Sie gefertigt, und es ist an niemanden sonst zu verkaufen.

Das gilt bei den Stücken, bei denen es auf der Produktseite steht, und dort steht es, bevor Sie bestellen. Steht es nicht dabei, haben Sie ganz normal vierzehn Tage Bedenkzeit.

Es geht um das Maß, das Sie angeben, und nicht um eine Auswahl aus einer Liste. Die Wahl zwischen zwei Oberflächen macht ein Stück nicht persönlich; ein Halsumfang, den Sie selbst durchgeben, schon.

Was Sie in diesen vierzehn Tagen mit dem Stück tun dürfen

Sie dürfen es ansehen und anprobieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Gehen Sie darüber hinaus und verliert das Stück dadurch an Wert, dürfen wir diesen Wertverlust berechnen.

Rückzahlung

Wir zahlen innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück, mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir dürfen damit warten, bis wir das Stück zurückhaben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie es abgeschickt haben.