Voorwaarden

Van wie u koopt

Wij zijn een werkplaats in Friesland. Alles wat u hier ziet wordt met de hand gemaakt, en het grootste deel op uw eigen maat. Deze voorwaarden gelden voor verkoop aan consumenten.

Hoe een bestelling tot stand komt

U kiest een stuk, geeft de maat op die erbij gevraagd wordt en de keuzes die bij dat stuk horen, en stuurt de aanvraag naar ons toe. Dat is nog geen koop.

Wij bevestigen daarna wat het wordt, wat het kost en wat de verzending kost. Pas als u daarmee akkoord gaat is er een overeenkomst, en pas dan gaat het stuk naar de werkbank.

Zo kunnen wij een maat nalopen voordat er staal gezaagd wordt. Dat is de enige stap die achteraf niet meer bij te stellen is.

Prijzen

De prijzen op deze site zijn inclusief btw en per stuk. Wat een uitvoering kost staat bij die uitvoering; er staat nergens een bedrag waar u later iets bij moet optellen.

Verzendkosten staan er los van en horen bij de bevestiging van uw aanvraag.

Als er iets mis is

U heeft recht op een stuk dat is wat u ervan mocht verwachten. Is dat niet zo, dan herstellen of vervangen wij het kosteloos, en lukt dat niet of niet binnen redelijke tijd, dan heeft u recht op een lagere prijs of op ontbinding van de koop.

Daar staat geen vaste termijn van een of twee jaar op. Hoe lang u er recht op heeft hangt af van wat u van dit stuk mocht verwachten, en bij massief roestvast staal is dat lang.

Gaat er binnen een jaar na levering iets mis, dan gaan wij ervan uit dat het er bij levering al niet goed was, tenzij wij aantonen dat het anders ligt.

Heeft u een klacht, mail ons dan. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.